持續(xù)改進醫(yī)療質量和服務 做好復審工作
文字來源: 發(fā)布日期:2015.05.18 瀏覽次數(shù):
為了保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,鞏固三級綜合醫(yī)院的創(chuàng)建成效,今年2月,我院啟動了迎接三級綜合醫(yī)院復核評審工作。3月,醫(yī)院引進了醫(yī)院等級評審系統(tǒng),復評工作全面展開。然而,面對著幾千條的評審標準,繁重的任務,我們偶爾會手足無措。5月15日,我院邀請了廣東省第二人民醫(yī)院前院長、廣東省醫(yī)院協(xié)會副會長歐景才來院授課。歐院長圍繞著《醫(yī)院評審概述與迎審準備》這個課題,講解了新一輪醫(yī)院評審的變化及迎審準備建議。全院中層干部及一線醫(yī)護人員參加了該課程學習。歐院長提出,新一輪的醫(yī)院評審辦法和評審標準實施細則,在方法學上引入PDCA循環(huán)的全面質量管理理念、周期性評審與不定期重點評價相結合、采用追蹤方法學的檢查等方式,促進醫(yī)院醫(yī)療質量和服務的持續(xù)改進。接著歐院長講述了新一輪評審標準的改進,解讀了評審方法及評審要點。歐院長認為,管理工具如果能夠很好地應用到日常工作中,就可以提高工作效率。因此,他以舉例的方式給我們演示了質量管理新七種評價工具的應用。最后,歐院長提出做好迎審準備工作的幾點建議:1、領導重視,全員參與;2、設立專門機構,專人負責;3、建立規(guī)范有序文檔管理;4、設立內審機構開展自查整改。醫(yī)院評審的目的是促進醫(yī)院醫(yī)療質量和服務的持續(xù)改進,我們也要將復審工作融入到日常工作中,不斷改進,真正做到以評促建、以評促改。 質控科 劉靜儀